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SERVICE APRES VENTE

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CONDITIONS GENERALES RETOUR SERVICE APRES VENTE, REPARATIONS

 1- Tout matériel sous garantie doit être retourné impérativement dans son emballage d'origine, dument protégé et accompagné de la facture d'achat.                                              aucun demande sans la facture ne sera acceptée.

 2-  Tout retour injustifié ou abbusif sera facturé au forfait de 150.00 €  TTC.                       un chèque de caution de cette somme devra être joint imprérativement à la demande.         sans celui-ci la demande ne sera pas traitée.

 3- Matériel non garanti doir être retourné dans son emballage d'origine , ou emballé  avec soins et accompagné du chèque de caution. REVE D'AZUR se réserve le droit de refuser tout retour dont l'emballage serait non conforme.

4- REVE D'AZUR décline toute responsabilité sur l'état de réception du matériel

 5- Tout retour doit être signalé au préalable par téléphone ou par mail. Ceci à fin   d'éviter des envois inutiles si l'état du matériel est tel que la réparation soit impossible    ou trop onéreuse eut égard au cout du matériel neuf.

 6- Tout retour non conforme à la procédure de renvoi sera automatiquement refus        parle service après vente. L'absence de reponse ou refus de REVE D'AZUR sous 48 H confirme son accord.

 7- Aucun retour ne sera accepté pour échange ou reprise.                                                       

 8- La garantie ne s'applique pas sur les consommables dont le descriptif est notifié.

 9 - Tout devis de réparation et SAV est facturé 150.00 € TTC . Les frais de M.O. devis seront déductibles de la réparation ou du remplacement d'un produit. Si acceptation,     les frais de devis seront  acquités avec le bon d'acceptation du devis .                                 Aucune réparation et retour de matériel ne sera effectué sans son paiement avancé.

 10- en cas de refus ou d'acceptation du devis ou absence de réponse et/ou de paiement sous 10 jours REVZ D'AZUR considère le devis refusé, le matériel sera mis au rebus.        Si le client désire récupérer son matériel, il sera rendu en l'état après acquitement des  frais de devis et du port de retour Soit 150.00 € TTC.

 11- Dans tous les cas, si aucube réponseou paiement ne parvient dans les 30 jours, le matériel sera remisé d'office en décharge sans qu'aucune reclamation ou indemnisation puisse être émise a l'encontre de REVE D 'AZUR.      
 12- Pour toutes autres conditions de vente se reporter aux conditions générales. 

13- Le retour du matériel implique l'acceptation intégrale de ces conditions de vente S.A.V. et générales.

 14- Tout dépot ou retrait en non ateliers ne peut se faire que sur rendez-vous.